Q.1
Jaki powinien być pierwszy krok klienta niezadowolonego z usługi banku?
wystąpienie do Komisji Nadzoru Finansowego;
wystąpienie do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów;
złożenie reklamacji w banku.
Q.2
W jakim czasie bank powinien rozpatrzyć reklamację klienta?
w ciągu 30 dni;
w ciągu 14 dni;
zgodnie z wewnętrznymi przepisami banku.
Q.3
Klient może odstąpić od umowy kredytu konsumenckiego w ciągu:
7 dni od podpisania umowy;
10 dni od podpisania umowy;
14 dni od podpisania umowy.
Q.4
Proszę podać imię i nazwisko:
First Name
Last Name
Q.5
Proszę podać adres e - mail:
Email