Q.1
1. Dokąd w pierwszej kolejności powinien udać się klient poszkodowany przez bank?
a) do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów,
b) do Federacji Konsumentów,
c) do banku.
Q.2
2. Ile czasu ma bank na rozpatrzenie reklamacji klienta?
a) 14 dni,
b) 30 dni,
c) 3 miesiące.
Q.3
3. Jaka nowa instytucja została powołana w 2015 r. do ochrony klientów instytucji finansowych?
a) Rzecznik Finansowy,
b) Rzecznik Praw Klienta,
c) Arbiter Bankowy.
Q.4
Proszę podać imię i nazwisko:
First Name
Last Name
Q.5
Proszę podać adres e-mail:
Email